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ご利用規約

本利用規約について

本サービス利用規約(以下「本規約」といいます。)は、菓子類の定期配送サービス「森のおやつ」(以下「本サービス」といいます。)を利用するすべてのお客様に適用されます。お客様は本サービスを申し込み・利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条(定義)

  • 運営者:本サービスを企画・運営し、商品の販売・発送を行う事業主体。

  • お客様:本サービスを利用するために登録を行い、契約を締結した個人または法人。

  • 会員:本サービスに登録し、継続的に商品提供を受けるお客様。

  • 商品:本サービスを通じて運営者が選定・提供する菓子類その他関連商品。

  • 本サイト:本サービスに関連して運営者が提供する公式ウェブサイトおよびこれに付随するメール配信・SNS等のオンラインサービス。

第2条(本サービスの内容)

  • 本サービスは、運営者が選定した商品を毎月定額でお届けする定期配送サービスです。

  • 商品の種類・内容量・パッケージ内容は月ごとに異なり、運営者が裁量により決定します。

  • 発送は通常毎月10日から15日の間に行いますが、天候や配送状況により前後する場合があります。

第3条(利用登録および契約成立)

  • お客様は、本サイト上の運営者が指定する購入手続きを完了した時点で本サービス利用契約が成立します。

  • 登録情報に虚偽、誤記、または不備がある場合、運営者は申し込みを承諾しない場合があります。

第4条(利用料金および支払い)

  • 利用料金は月額2,150円(税込・送料込み)とします。

  • 支払い方法は本サイトで提供するクレジットカード決済とします。

  • 料金は前払い制とし、途中解約による日割り精算や返金は行いません。

  • 物価の変動やその他の事由により、運営者は事前通知なく料金を改定できるものとします。 改定後の料金は、本サイトまたはメール等で告知した時点から適用されます。

第5条(契約期間・解約)

  • 利用契約は1か月単位で更新され、解約の申し出がない限り自動的に継続されます。

  • 翌月からの停止を希望する場合は、毎月末日までにマイページにて解約手続きを行ってください。

  • 月途中の解約の場合でも、当月分の料金は返金いたしません。

第6条(商品の発送・受領)

  • 発送は日本国内に限ります。

  • 配送業者による遅延・事故・紛失について、運営者に故意または重過失がない限り責任を負いません。

  • お客様は、受領後速やかに内容を確認し、破損や欠品がある場合は7日以内に運営者へ連絡してください。尚、商品の性質上、多少の崩れ・ひび割れ・歪み等が発生する場合がある旨を承諾したものとします。

第7条(返品・交換)

  • 食品という特性上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

  • 商品に欠陥や破損がある場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合、運営者は代替品の発送など適切な対応を行います。

第8条(著作権・知的財産権)

  • 本サービス、本サイトおよびこれに付随するすべてのコンテンツ(以下「本コンテンツ」といいます。)に関する著作権、商標権、意匠権、その他一切の知的財産権は、運営者または正当な権利を有する第三者に帰属します。

  • 本コンテンツには、ウェブサイトのデザイン・構成、掲載文章、写真、動画、ロゴマーク、キャラクター、キャラクター名、イラスト、商品パッケージデザイン、その他関連するすべての表現物を含みます。

  • お客様は、運営者の事前の書面による許諾なく、本コンテンツを複製、改変、翻案、公衆送信、頒布、出版、販売、貸与、二次利用、商標登録、その他私的使用の範囲を超えて利用してはなりません。

  • お客様が本条に違反したことにより運営者または第三者に損害が生じた場合、お客様は当該損害を賠償する責任を負うものとします。

第9条(禁止事項)

お客様は本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 虚偽の情報提供や不正な申込

  • 商品の転売、再販売、営利目的での利用

  • 法令、公序良俗または本規約に違反する行為

  • 運営者または第三者の権利・利益を侵害する行為

  • 本サイトの運営を妨害する行為

  • 不正アクセスやシステムへの不正干渉

第10条(個人情報の取扱い)

  • 運営者は、取得したお客様の個人情報を、個人情報保護法および当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理します。

  • 個人情報は、商品発送、料金請求、サービス提供、問い合わせ対応、マーケティング等、本サービス運営上必要な範囲で利用します。

  • 法令に基づく場合を除き、事前の同意なく第三者へ提供することはありません。

  • 個人情報の取扱いに関する詳細は、当社が別途定める[プライバシーポリシー]をご確認ください。

第11条(情報提供)

  • お客様は、本サービスにおける電子メール・メールマガジン・広告・SNS等の手段において、サービス案内、プロモーション情報などの配信・表示が行われることをあらかじめ承諾したものとします。

第12条(本サービスの変更および終了)

  • 運営者は、事前の通知やお客様の承諾を得ることなく、いつでも本サービスまたはその一部を変更・中止・終了できるものとします。

  • これによりお客様に不利益や損害が生じた場合でも、運営者は責任を負いません。

第13条(免責事項)

  • 商品に含まれる原材料によるアレルギーや体質に起因する健康被害について、食品表示等で最大限配慮した上でサービス提供するが、運営上の健康被害について運営者は責任を負わなものとする。

  • 天災、通信障害、交通事情その他不可抗力により生じた遅延・未着について運営者は責任を負いません。

  • お客様の故意または過失による損害についても運営者は責任を負いません。

  • 本サービスを通じて得られる情報の最新性・正確性・完全性・安全性等について、運営者は一切保証いたしません。当該情報に起因してお客様または第三者に損害が生じても、運営者は責任を負わないものとします。

第14条(規約の変更)

  • 運営者は、必要と判断した場合、事前通知なく本規約を改定できます。改定後の規約は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

第15条(準拠法および管轄)

  • 本規約は日本法に準拠し解釈されます。
    本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条(運営者情報)

本サービスの運営者情報は以下のとおりです。

  • 運営者名:シンメイ商事株式会社

  • 所在地:新潟県新潟市東区神明町14-1

  • 連絡先:公式ウェブサイト内[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。

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